LEER CONDICIONES DE COMPRA DEL PRODUCTO ANTES DE COMPRAR.*** Las respuestas a las preguntas y compras se hacen de Lunes a Viernes de 9:30 a 17:00 hrs., solo días hábiles ***IMPORTANTE: Tener en cuenta que tenemos un tiempo limite para entregar su pedido a M Libre para que ellos le realicen el despacho, por ende la comunicación tiene que ser de inmediato por el chat que se habilita en la plataforma y enviar datos del o los timbres.De no ser así, no podremos confeccionar su sello y lamentablemente no podremos desarrollar su pedido y entregar en los tiempos establecidos.• INSTRUCIONES PARA COMPRAR:* Una vez realizada la compra, se habilita un chat en la plataforma en la parte de compras, donde puede enviar un mensaje al vendedor, por medio de este nos envía:- Información que necesita agregar al Sello Seco (texto o imagen).- Si necesita agregar un logo, puede adjuntarlo por medio del chat en formato PDF o JPG de alta calidad.- Tener en cuenta que este sello es manual, por lo que el texto o logo tiene que ser simple.- Si el diseño es complicado, deberemos realizar modificaciones para que pueda sellara adecuadamente.• DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO:- Sello de mediano tráfico.- Diámetro placa: 40 mm.- Diámetro máximo de diseño: 35-38mm (dependerá del diseño).- Ideal para uso personal.- SÓLO para uso en hojas de papel tipo bond hasta 90 grs. NO para diploma (opalina).- Diseños simples.• REALIZAMOS FACTURAS Y BOLETAS.Esto tiene que especificarlo por medio del chat que se habilita en la plataforma una vez que realiza la compra.(Recomendamos que esto sea informado de inmediato y no después para no retrasarnos con el documento).Si necesita FACTURA, debe enviar los siguientes datos:RAZÓN SOCIAL, RUT, GIRO Y DIRECCIÓN COMPLETA (calle, nro, comuna, ciudad, región). Nuestro sistema no entrega información de SII, debemos ingresarlos manualmente, por tanto es importante que nos brinde su información para facturar correctamente.*Las Facturas se emiten en la quincena o a fin de mes y se envían dentro de las semanas siguientes para que lo tenga presente.• TIEMPOS DE ENTREGALOS ENVIOS SE REALIZAN CON MERCADO ENVIOS.Esto quiere decir que es M Libre el que se encarga de realizar los despachos. El tiempo de entrega depende 100% de M Libre. Cualquier consulta en cuanto a costos de envío, tiempos de entrega, cambios de dirección, horarios o cambios de fechas en la plataforma, se trata directamente con M Libre. Nosotros solo elaboramos el producto, no realizamos las entregas.Si la aprobación del diseño la realiza el mismo día durante la mañana, podemos entregar su producto a M Libre el mismo día.Si la aprobación es en la tarde, quedará para el siguiente día. Siempre cuando la demanda de pedidos no sea alta.De todos modos, los tiempos se especifican una vez se realiza la compra.Como es M Libre el que realiza el despacho, no manejamos los tiempos de M Libre, pero normalmente se demoran entre 24 a 48 hras. aprox. cuando es en Stgo. y 48 a 72 hras aprox. cuando es a región. De todos modos una vez nosotros le entreguemos el producto a M Libre, la plataforma le avisa cuando le estaría llegando el despacho.TODO CAMBIO DE DIRECCIÓN O INFORMACIÓN EXTRA EN CUANTO AL DESPACHO, TRATAR DIRECTAMENTE CON M LIBRE. ELLOS SE ENCARGAN DE REALIZAR LAS ENTREGAS, NOSOTROS SOLO CONFECCIONAMOS EL PRODUCTO.