Si cualquiera de nuestros productos presenta algún tipo de problema o existe alguna queja le invitamos a que nos contacte directamente por nuestros diferentes medios WhatsApp o correo electrónico y obtendrá una respuesta inmediata. Recomendamos NO abrir reclamos por mercado libre.En caso de abrir un reclamo a través de mercado libre usted deberá esperar el plazo de 10 días hábiles que dicho proceso concierne, si su reclamo es de forma directa con nosotros será resuelto de forma rápida y eficaz.Nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados a tus manos, si aun tienes un problema cuentas con nuestra garantía de 1 mes por defecto de fábrica. DESCRIPCION DE PRODUCTOKit Teclado y Mouse Inalámbrico Recargable, perfecto para tu pc o notebook.Gracias a su diseño inalámbrico y compacto permite trabajar muy cómodamente desde cualquier espacio.Perfecto para su oficina o teletrabajo.Batería recargable con cable usb (incluido) permite mantener su teclado y mouse siempre cargados y listos para trabajar.Función de apagado automático, luego de dos minutos de inactividad.Conexión inalámbrica de 2,4 GHz. Plug & Play, proporciona una conexión potente y continua de hasta 10 metros.Teclado y mouse con diseño ligero y silencioso. Elegante color plateado.Versión Bluetooth: Bluetooth 3.0 / 5.0.Contenido del empaque:1 x Teclado.1 x Mouse.1 x Cable USB (Para cargar batería).1 x Manual de Instrucciones.Empaque:Peso: 515 gAncho: 3 cmAlto: 14 cmLargo: 37 cm SI TIENE ALGUN PROBLEMA CON EL PRODUCTO POR FAVOR ENVIANOS UN MENSAJE Y NOSOTROS TE AYUDAMOS