Recomendamos si alguno de nuestros productos, presenta algún tipo de problema, falla, error, etc, le invitamos que nos contacte directamente por nuestro canal de comunicación, mensaje interno de mercado libre, de esta manera obtendrá una respuesta inmediata.Recomendamos NO abrir reclamos por mercado libre.En caso de abrir un reclamo a través de mercado libre usted deberá esperar el plazo de 10 días hábiles que dicho proceso finalice , si su reclamo es de forma directa con nosotros será resuelto de una forma rápida.