Si cualquiera de nuestros productos presenta algún tipo de problema o existe alguna queja le invitamos a que nos contacte directamente por nuestros diferentes medios WhatsApp o correo electrónico y obtendrá una respuesta inmediata. Recomendamos NO abrir reclamos por mercado libre.En caso de abrir un reclamo a través de mercado libre usted deberá esperar el plazo de 10 días hábiles que dicho proceso concierne, si su reclamo es de forma directa con nosotros será resuelto de forma rápida y eficaz.Nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados a tus manos, si aun tienes un problema cuentas con nuestra garantía de 1 mes por defecto de fábrica.DESCRIPCION DE PRODUCTOMaterial de seguridad alimentaria: la carcasa está hecha de gel de sílice, libre de BPA. La placa calefactora está hecha de acero inoxidable.Función de apagado automático de seguridad cuando se hierve el agua.Ahorra tiempo para hervir agua, perfecto para viajar. Diseño de un botón: fácil de operar.Características:Voltaje: 220 V AC. 50 Hz.Potencia: 600 W.Capacidad: 600 mL.Tamaño del empaque: 155 x 133 x 110 mm.Tamaño del hervidor plegado: 180 x 165 mm.Tamaño del hervidor antes de plegar: 120 x 165 mm.Materiales: Silicona, Plástico ABS y Acero inoxidable.Colores: Rosa, Blanco, Celeste.IMPORTANTE: No es enchufe Chileno. El enchufe es EURO AMERICANO GRUESO. (Se debe instalar con un enchufe adaptador de tomacorriente no incluido en el empaque).Contenido del empaque:1 x Hervidor de Silicona.1 x Manual de instrucciones.1 x Cable de alimentaciónSI TIENE ALGUN PROBLEMA CON EL PRODUCTO POR FAVOR ENVIANOS UN MENSAJE Y NOSOTROS TE AYUDAMOS