En caso de abrir un reclamo a través de mercado libre usted deberá esperar el plazo de 10 días hábiles que dicho proceso concierne, si su reclamo es de forma directa con nosotros será resuelto de forma rápida y eficaz.Resolución: 1080P (1920×1080)Velocidad de fotogramas 30fpsParámetro de la lente: 3.6 mm, 2 megapíxelesFormato codificado: YUV/MJPG /H.264Ángulo de visión: 110 °Micrófono incorporadoTipo de controlador: USB Plug & PlayLongitud del cable: 1,5 mDimensión del producto: 23*23* 88 mmSoporte WinXP / Vista / Win7 / Win8 / Win10/Linux con UVC (2.6.26 o superior)/MAC-OS X v10.6 o superior/Android v5.0 o superiorTemperatura de funcionamiento. 0 a 60 ?Temperatura de almacenamiento. -20 a 75 ?