Si cualquiera de nuestros productos presenta algún tipo de problema o existe alguna queja le invitamos a que nos contacte directamente por nuestros diferentes medios WhatsApp o correo electrónico y obtendrá una respuesta inmediata. Recomendamos NO abrir reclamos por mercado libre.En caso de abrir un reclamo a través de mercado libre usted deberá esperar el plazo de 10 días hábiles que dicho proceso concierne, si su reclamo es de forma directa con nosotros será resuelto de forma rápida y eficaz.Nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados a tus manos, si aun tienes un problema cuentas con nuestra garantía de 1 mes por defecto de fábrica.DESCRIPCION DE PRODUCTOLuz solar LED portátil de 10W, 3 modos, carga USB ajustable, Bombilla de lámpara de emergencia para jardín al aire libre, tienda de campaña, pescaEspecificación:Potencia: 10WTamaño de la lámpara: 135x84mm/5,31x3,15"Carga: cable de carga USB + carga solarMaterial: plástico de ingeniería ABSEquipo: Luz fuerte-Luz general-Flash rápido (SOS)(Consejo: Mantenga pulsado durante 2 segundos para apagar directamente la alimentación).Iluminación: 4-8 HCapacidad de la batería: 2000mARango de iluminación: 10M/32,81 piesPotencia del panel solar: 10WVoltaje del panel solar: 6VCorriente del panel solar: 0-200mATamaño del panel solar: 130x84x10mm/5,12x3,31x0,39"Longitud del cable de carga del panel solar: 3m/9.84ftEl paquete incluye1 * panel solar1 * Luz1 * cable de carga USBSI TIENE ALGUN PROBLEMA CON EL PRODUCTO POR FAVOR ENVIANOS UN MENSAJE Y NOSOTROS TE AYUDAMOS