--------------------------BIENVENIDOS/AS A 16 HRSTienda Oficial en Mercado Libre--------------------------Somos Mercado Lider: Contamos con más de 7000 ventas en los últimos 4 meses y más de 2 años en Mercado Libre.Compra con nosotros con toda confianza.--------------------------Zapato Casual Mujer 16 Hrs - H030--------------------------El Zapato de Mujer de 16 Hrs H030, cuida cada detalle para otorgarte un diseño delicado y cómodo, que te acompañe durante todo tu día y en diferentes ocasiones. El material con el que está elaborado es 100% cuero, con taco bloque de 5 cm, punta redonda, forro de pu y una altura de caña de 5.7 cm. Que ofrece a tus pies el mayor confort debido a sus materiales suaves y ligeros y que se adaptan a la anatomía de tus pies.GÉNERO: MujerALTURA DEL TACO: 5 cmALTURA DE LA CAÑA: 5.7 cmTIPO DE TACO: BloqueTIPO DE PUNTA: RedondaMATERIAL: 100% CueroMATERIAL FORRO: PUCARACTERISTICAS DEL DISEÑO*Es un modelo ULTRAFLEX, lo que te permite mayor flexibilidad en tus movimientos*Gracias a su DUCTILIDAD, este diseño nos ayuda para que su forma interior y exterior se adapten a la anatomía del pie.*Tecnología AIRFLOW, con forros microperforados que propician la ventilación al interior del calzado.*Plantillas FOOT PILLOW, estas reciben el pie con suavidad y alta comodidad. *PUENTE PLANTAR, este diseño cuenta con una base interna que contribuye a distribuir el peso del cuerpo de manera homogénea.*Modelo con ELEGANCIA, diseñado con altura en la zona del talón y de esta forma realzar altura y figura.*Nos brinda PROTECCIÓN, gracias a sus piezas interiores preformadas, estas mantienen el espacio en su interior y la estabilidad que el pie requiere.*Diseño MD COMFORT, confeccionado con suelas especiales para disminuir el peso e impacto de cada pisada.--------------------------¿QUÉ PLAZO DE GARANTIA TIENE MI COMPRA?--------------------------Una vez que recibes tu calzado, tienes 1 mes para elevar un reclamo a través de Mercado Libre, solicitando Cambio de talla o Devolución del dinero con una etiqueta de Chilexpress gratuita.Además tienes 2 meses más (3 meses en total) para realizar cambio de talla o devolución por fuera de Mercado Libre (envío a tu costo) o bien en nuestras tiendas físicas.--------------------------¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UN CAMBIO DE TALLA?--------------------------Los cambios los puedes realizar en cualquiera de nuestras tiendas físicas y a través de Mercado Libre (se explican los pasos por chat de la compra).En ambos casos dependerá de la disponibilidad de stock.Deberás presentar tu calzado en perfectas condiciones junto con tu boleta. (Enviada en la caja de tu pedido)--------------------------¿CÓMO PUEDO SOLICITAR DEVOLUCION DE MI DINERO?--------------------------Deberás crear un reclamo solicitando la devolución de tu dinero. (se explican los pasos por chat de la compra)Deberás presentar tu calzado en perfectas condiciones junto con tu ticket de cambio y boleta. (Enviados en la caja de tu calzado)--------------------------¿QUÉ TALLA DEBO COMPRAR?--------------------------Te dejamos la Guía de Tallas de nuestras marcas:Tallas Mujer: 35 a 40Tallas Hombre: 39 a 44Talla 35: 23,3 cmsTalla 36: 24 cmsTalla 37: 24,7 cmsTalla 38: 25,3 cmsTalla 39: 26 cmsTalla 40: 26,7 cmsTalla 41: 27,3 cmsTalla 42: 28 cmsTalla 43: 28,7 cmsTalla 44: 29,3 cms--------------------------¿SON ORIGINALES LOS PRODUCTOS?--------------------------Sí, todos los productos enviados son 100% originales y nuevos.--------------------------¿CUÁLES SON SUS HORARIOS DE ATENCIÓN?--------------------------Atendemos y respondemos la mensajería de Lunes a Viernes de 08.30 hrs a 17.00 hrs, excepto días festivos.--------------------------¿EMITEN FACTURA?--------------------------Sí, emitimos factura. Para ello, debes enviarnos todos los datos de facturación por el chat de la compra.--------------------------TENGO UNA DUDA SOBRE EL PRODUCTO. ¿QUÉ DEBO HACER?--------------------------Escríbenos en la caja de preguntas de más abajo. Con gusto responderemos tus duda dentro de nuestros horarios de atención.--------------------------