SOMOS IMPORTADORA SAN MARINO SPA Y SOMOS MERCADOLÍDER PLATINUM ________________________________ DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Excelente paño o trapero de microfibra duradero. Caracteristicas: - Medidas: 142 cm x 11 cm - Peso: 422 g Nota: La toma de luz y las diferentes pantallas pueden causar que el color del artículo en la imagen varíe, por favor tenga en cuenta. Puede variar de +/- 1-3 cm producto, debido a la medición manual. ________________________________ ENVÍOS - Envíos a domicilio con Mercado Envíos (Chilexpress). Tiene que tener su dirección ingresada en la página y le saldrá toda la información, costo y día de llegada. - Mercado Envíos Flex (envío rápido/ envíos en el día) en la mayor parte de Santiago. El despacho se realiza al siguiente día hábil después de efectuar la compra, o el mismo día si esta es antes de las 16:00. (siempre que aparezca disponible) Los despachos a domicilio son hasta las 24:00. - Envíos a regiones y algunas comunas de Santiago, Mercado Envíos es con Chilexpress. Los pedidos se envían entre las 11 am y 4 pm, o hasta 24 horas hábiles después de realizar la compra. - Verifique su dirección antes de comprar, ya que no podemos hacer cambios. _________________________________________ POST VENTA Si su pedido tiene algún problema, escribanos por mensaje de texto o nos llama a nuestro número y lo solucionaremos lo antes posible. Si pone reclamo la solución es más lenta y tediosa para el comprador. Preguntas Frecuentes: ¿Cuál es el horario de atención? Lunes a Sábado: 10:00 a 18:00 horas (horario continuado). ¿Cuál es el horario de entrega(Mercado envíos flex)? Lunes a Domingo 19:00 a 24:00 horas (pedido entre 10:00 hasta 16:00 el mismo día) Lunes a Viernes 12:00 a 18:00 horas (pedido entre 16:00 hasta 10:00 el día siguiente) *Excepto los días feriados. ¿Puedo comprar con factura? Sin ningún problema, contamos con boleta o factura. ¿Realizan ventas por mayor? Sí, pero mercado libre prohíbe dar los datos al cliente. Contamos con precios especiales para mayoristas, Busca IMPORTADORA SAN MARINO SPA en Google. ¿Puedo cambiar mi dirección/la fecha de entrega? No podemos modificar nada, ya que las entregas están a cargo de Mercado Envíos. ¿Por qué me están cobrando un alto costo de envío/ más caro que los productos? El costo de envío es una tarifa de Mercado Libre que se realiza por Mercado Envíos. El pago de esta tarifa llega directo a ellos.