--------------------------BIENVENIDOS/AS A POLLINITienda Oficial en Mercado Libre--------------------------Somos Mercado Lider: Contamos con más de 20.000 ventas en los últimos 4 meses y más de 4 años en Mercado Libre.Compra con nosotros con toda confianza.--------------------------Tote Casual Mujer Pollini - J806--------------------------GÉNERO: MujerESTILO: CasualMATERIAL: 100 % pu--------------------------¿QUÉ PLAZO DE GARANTIA TIENE MI COMPRA?--------------------------Una vez que recibes tu calzado, tienes 1 mes para elevar un reclamo a través de Mercado Libre, solicitando Cambio de talla o Devolución del dinero con una etiqueta de Chilexpress gratuita.Además tienes 2 meses más (3 meses en total) para realizar cambio de talla o devolución por fuera de Mercado Libre (envío a tu costo) o bien en nuestras tiendas físicas.--------------------------¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UN CAMBIO DE TALLA?--------------------------Los cambios los puedes realizar en cualquiera de nuestras tiendas físicas y a través de Mercado Libre (se explican los pasos por chat de la compra).En ambos casos dependerá de la disponibilidad de stock.Deberás presentar tu producto en perfectas condiciones junto con tu boleta. (Enviada en la caja de tu pedido)--------------------------¿CÓMO PUEDO SOLICITAR DEVOLUCION DE MI DINERO?--------------------------Deberás crear un reclamo solicitando la devolución de tu dinero. (se explican los pasos por chat de la compra)Deberás presentar tu producto en perfectas condiciones junto con tu ticket de cambio y boleta. (Enviados en la caja de tu producto)--------------------------¿QUÉ MEDIDAS TIENE?--------------------------Medidas:Ancho: 31cm.Alto: 27cm.Correa: Correa no ajustable de manoBolsillos Internos: 2 Bolsillos Interiores (1 con cierre y 1 abierto)--------------------------¿SON ORIGINALES LOS PRODUCTOS?--------------------------Sí, todos los productos enviados son 100% originales y nuevos.--------------------------¿CUÁLES SON SUS HORARIOS DE ATENCIÓN?--------------------------Atendemos y respondemos la mensajería de Lunes a Viernes de 08.30 hrs a 17.00 hrs, excepto días festivos.--------------------------¿EMITEN FACTURA?--------------------------Sí, emitimos factura. Para ello, debes enviarnos todos los datos de facturación por el chat de la compra.--------------------------TENGO UNA DUDA SOBRE EL PRODUCTO. ¿QUÉ DEBO HACER?--------------------------Escríbenos en la caja de preguntas de más abajo. Con gusto responderemos tus duda dentro de nuestros horarios de atención.--------------------------