SOMOS IMPORTADORA SAN MARINO SPA (OKAY.CL) Y SOMOS MERCADOLÍDER PLATINUM ________________________________ INFORMACIÓN ANTES DE COMPRAR Antes de comprar, tomar medidas y compararlas con la de la descripción. Ver colores disponibles en “color” (debajo de la imagen y arriba del precio), SELECCIONAR y dar clic en “agregar al carrito” el o los que desee, después, dar clic en “continuar compra”. Si no selecciona variante, por defecto queda elegida la primera opción. Si eligió otra opción de la que quiere, cancelar y volver a comprar. Puede ver más de nuestros productos en “Ver más publicaciones del vendedor” o Mirar todos nuestros productos en eshop mercado libre, copiando el siguiente link: https://eshops.mercadolibre.cl/OKAY.CL Copia y Pega en buscador de Google ¡Agrega al carrito de compra cada producto que desees comprar, así se cobrará un solo envío! Y por compras sobre $19.990 el envío es gratis en la región metropolitana, comprando con Mercado Envíos (sujeto a peso, precio y distancia del envío). ________________________________ DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO goma antideslizante para ducha o tina de baño ideal para evitar caídas, accidentes, etc. - Medidas: 68 cm x 36 cm - Peso: 305 g Nota: La toma de luz y las diferentes pantallas pueden causar que el color del artículo en la imagen varíe, por favor tenga en cuenta. Puede variar de +/- 1-3 cm producto, debido a la medición manual. ________________________________ ENVÍOS - Envíos a domicilio con Mercado Envíos (Chilexpress). Tiene que tener su dirección ingresada en la página y le saldrá toda la información, costo y día de llegada. - Mercado Envíos Flex (envío rápido/ envíos en el día) en la mayor parte de Santiago. El despacho se realiza al siguiente día hábil después de efectuar la compra, o el mismo día si esta es antes de las 16:00. (siempre que aparezca disponible) Los despachos a domicilio son hasta las 24:00. - Envíos a regiones y algunas comunas de Santiago, Mercado Envíos es con Chilexpress. Los pedidos se envían entre las 11 am y 4 pm, o hasta 24 horas hábiles después de realizar la compra. - Verifique su dirección antes de comprar, ya que no podemos hacer cambios. _________________________________________ POST VENTA Si su pedido tiene algún problema, escribanos por mensaje de texto o nos llama a nuestro número y lo solucionaremos lo antes posible. Si pone reclamo la solución es más lenta y tediosa para el comprador. Preguntas Frecuentes: ¿Cuál es el horario de atención? Lunes a Sábado: 10:00 a 18:00 horas (horario continuado). ¿Cuál es el horario de entrega(Mercado envíos flex)? Lunes a Domingo 19:00 a 24:00 horas (pedido entre 10:00 hasta 16:00 el mismo día) Lunes a Viernes 12:00 a 18:00 horas (pedido entre 16:00 hasta 10:00 el día siguiente) *Excepto los días feriados. ¿Puedo comprar con factura? Sin ningún problema, contamos con boleta o factura. ¿Realizan ventas por mayor? Sí, pero mercado libre prohíbe dar los datos al cliente. Contamos con precios especiales para mayoristas, Busca OKAY.CL o IMPORTADORA SAN MARINO SPA en Google. ¿Puedo cambiar mi dirección/la fecha de entrega? No podemos modificar nada, ya que las entregas están a cargo de Mercado Envíos. ¿Por qué me están cobrando un alto costo de envío/ más caro que los productos? El costo de envío es una tarifa de Mercado Libre que se realiza por Mercado Envíos. El pago de esta tarifa llega directo a ellos.