Si cualquiera de nuestros productos presenta algún tipo de problema o existe alguna queja le invitamos a que nos contacte directamente por nuestros diferentes medios WhatsApp o correo electrónico y obtendrá una respuesta inmediata. Recomendamos NO abrir reclamos por mercado libre.En caso de abrir un reclamo a través de mercado libre usted deberá esperar el plazo de 10 días hábiles que dicho proceso concierne, si su reclamo es de forma directa con nosotros será resuelto de forma rápida y eficaz.Nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados a tus manos, si aun tienes un problema cuentas con nuestra garantía de 1 mes por defecto de fábrica. DESCRIPCION DE PRODUCTONuevos auriculares inalámbricos de animación emergente para iOS (al abrir la tapa de carga, se conectan automáticamente al smartphone)Compatibilidad en smartphones Android e iOSLlamada HD alta calidadBluetooth 5.0Los auriculares izquierdo y derecho se pueden utilizar por separadoEncendido automático/emparejamiento del par automático/conexión automáticaBotón multifunciónSoporte de pista anterior/pista siguiente con el botón (Pulsa 1 vez para parar la canción, dos veces para siguiente pista, tres veces para la anterior)Ligeros, carga rápida, duración de batería de 3hSon táctiles, no hay botones, solo en la caja de carga. El sensor táctil está situado en la parte trasera de los cascosComo usar los In pods i12: Carga la dock o caja de los cascos con el cable USB hasta que tenga luz roja fijaIntroduzca los auriculares en la caja y pulsa el botón circular inferior para cargarUna vez cargados, retire los auriculares y pulse la parte trasera (táctil) de cada auricular dos veces, para que se emparejen.Después de emparejar , busque en su Smartphone o Tablet el nombre Inpods en la configuración de BluetoothPulse en Inpods y ya se sincronizaranUna vez haya disfrutado de ellos, guárdelos en su caja de carga y se recargaran solos.Solo con abrir la tapa de carga, el auricular se encenderá y se conectará automáticamenteSI TIENE ALGUN PROBLEMA CON EL PRODUCTO POR FAVOR ENVIANOS UN MENSAJE Y NOSOTROS TE AYUDAMOS