Características: 100% de alta calidad Nuevo estado: nuevo, nunca usado. Tipo: juguete de peluche Material: felpa + algodón PP Relleno: algodón PP Edad recomendada: mayores de 3 años Explicación del problema: ya los he comprado. ¿Cuánto tardarán en llegar? R: Somos de China. El plazo de entrega será de unos 10-20 días. Hay un problema con mi producto, ¿qué debo hacer? R: ¡Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos resolver el mismo problema! En primer lugar, no presente una reclamación, ya que el mercado libre actuará como intermediario y se tardará mucho en resolver el problema. Mi producto está defectuoso. ¿Qué debo hacer? R: Si recibe un producto defectuoso, ¡no lo use! Puedes cambiarlo o devolverlo. Sin embargo, si ya está en uso, no podremos realizar su cambio/devolución. Es muy importante que nos envíes las imágenes del producto. De esa forma, podemos activar nuestro equipo de calidad para que esto no vuelva a suceder y nuestros clientes queden satisfechos con su compra. En caso de duda, ¡le sugerimos que haga una pregunta! ¡Nuestra tarea principal es hacer que esté satisfecho! ¡Esperamos su compra! Gracias de nuevo por venir. ¡Que tengas un buen día y que disfrutes de tus compras!