describirCaracterísticas:100% alta calidadPerfecto estado: nuevo, nunca usado.Tipo: juguete de pelucheMaterial: felpa + algodón PPRelleno: algodón PPEdad recomendada: 3 años y más.Descripción del problema:Ya lo compré. ¿Cuánto tiempo se tarda en llegar?Respuesta: Somos de China. El tiempo de entrega es de aproximadamente 10-20 días.Hay un problema con mi producto, ¿qué debo hacer?R: ¡Contáctanos lo antes posible para que podamos resolver el mismo problema!En primer lugar, por favor no presente una reclamación porque el libre mercado actuará como intermediario y llevará mucho tiempo resolver el problema.Mi producto está defectuoso. ¿Qué tengo que hacer?R: Si recibe un producto defectuoso, ¡no lo utilice! Puedes cambiarlo o devolverlo. Sin embargo, si ya está en uso, no podemos cambiarlo ni devolverlo. Es muy importante que nos envíes fotos del producto. De esta manera podemos activar nuestro equipo de calidad para que esto no vuelva a suceder y nuestros clientes queden satisfechos con sus compras.En caso de duda, ¡te animamos a que preguntes!¡Nuestra principal misión es tu satisfacción! ¡Esperamos su compra!Gracias de nuevo por la visita. ¡Que tengas un buen día y disfruta de las compras!